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QUI SOMMES-NOUS ?UNE ÉQUIPE DÉDIÉE PRÉSENTE POUR RÉPONDRE À VOS BESOINSToute l'année, quel que soit votre projet, nous répondrons avec la même détermination pour vous restituer un travail rédactionnel de qualité :
Un chargé d’affaires : votre correspondant unique pour répondre à toutes vos questions, vous aider dans la mise en place et assurer un suivi de qualité ; Des collaborateurs qui exécuteront la prestation en se rendant sur place à votre réunion pour la prise de notes et l’enregistrement audio de la séance ; Des rédacteurs recrutés Bac+5 sur CV, avec tests de retranscription et de synthèse, spécialisés par secteur d’activité ; Un service de relecture et contrôle qualité qui valide le contenu rédactionnel, la cohérence de la mise en page, l’ordre du jour, la liste des présents...Notre équipe de proximité répondra avec attention à vos attentes : rédaction de vos comptes rendus de l’in extenso à la synthèse.
Pro-Script est votre partenaire spécialiste dans la rédaction des comptes rendus et procès-verbaux de vos réunions.
Chaque dossier de rédaction à ses propres caractéristiques, nous nous devons d’y apporter une réponse adaptée selon les contraintes et les enjeux de votre entreprise.
Pour cela nous sommes vigilant à chaque étape de votre projet :
Planification de votre projet (prise de notes et/ou rédaction)Sélection des collaborateurs référents à votre dossierPrise en compte de votre charte graphique et des modalités rédactionnelles retenuesRespect de vos délais de livraison de compte-rendu.
Pro-Script est présent sur l'ensemble du territoire National avec des collaborateurs/rédacteurs locaux, intervenants sur site ou à distance. Nous sommes également représentés sur les DOM-TOM pour une prestation avec prise de notes et enregistrement sur site suivi de la rédaction de votre compte-rendu ou pour la retranscription depuis vos propres fichiers audio.
Quel que soit votre secteur d'activité :
Instances Représentatives du Personnel : DUP, CSE, CSSCT…
Experts médicaux
Huissiers de justice
Mairie, Communauté de communes, Communauté d'agglomération
Conseil d’Administration, Assemblée Générale, Codir, Comité Technique
Directeur de projets
Enseignement supérieur, Domaine Universitaire, Chercheurs, Doctorants
Evénementiel : Journée d'entreprise, conférence, débat, table ronde, atelier, etc.
répondants à votre organisation et particularités
1ère formule :
Retranscription depuis vos propres fichiers audio
2ème formule :
Prise de notes sur site avec enregistrement professionnel suivi de la rédaction du compte-rendu
Chaque formule est modulable selon votre cahier des clauses particulières : en présentiel ou à distance, niveau rédactionnel, mise en page, charte graphique, délai de restitution de votre transcription... tout est pris en compte pour la planification mais aussi pour adapter les coûts.
Votre projet ne correspond à aucune de ces formules, contactez-nous, nous aurons la solution !
sans équivoque et immédiats :
Restitution claire, homogène et impartiale des débats
Modalités rédactionnelles adaptées à votre réunion : in extenso, intégrale révisée, synthèse
Rédacteurs professionnels spécialisés par domaine d'activité
Disponibilité totale aux débats
Respect des délais de diffusion et d'affichage
Vos heures de délégation employées à bon escient
Optimisation et gain de temps pour le service
Financement imputable au budget de fonctionnement (CSE) ou à vos charges externes (Sté)
Toute l'année, quel que soit votre projet, nous répondrons avec la même détermination pour vous restituer un travail rédactionnel de qualité :
Un chargé d’affaires : votre correspondant unique pour répondre à toutes vos questions, vous aider dans la mise en place et assurer un suivi de qualité ;Des collaborateurs qui exécuteront la prestation en se rendant sur place à votre réunion pour la prise de notes et l’enregistrement audio de la séance ;Des rédacteurs recrutés Bac+5 sur CV, avec tests de retranscription et de synthèse, spécialisés par secteur d’activité ;Un service de relecture et contrôle qualité qui valide le contenu rédactionnel, la cohérence de la mise en page, l’ordre du jour, la liste des présents...
Notre équipe de proximité répondra avec attention à vos attentes : rédaction de vos comptes rendus de l’in extenso à la synthèse.
Reprise de votre modèle, proposition d'une nouvelle présentation de compte-rendu, mise en place d'un lexique d'après vos termes techniques ; mise à jour de la liste des participants…
La Forme :
logo, charte graphique, en-tête et pied de page, mise en page selon un modèle type...
Le Contenu :En version in extenso nous pouvons reformuler les questions, les négations, les onomatopées, supprimer ou non les tics de langage, etc.
Pour chaque client, nous développons un lexique des termes spécifiques, acronymes, abréviations propres. Ce lexique est mis à jour systématiquement à chaque rédaction.
Retranscription à partir de vos propres enregistrements audio
Mise à disposition d'un collaborateur sur site pour l'enregistrement audio et le filage de votre réunion La rédaction du compte-rendu dans les délais impartis pour une diffusion et un affichage rapide Une synthèse adaptée de 4 à 8 pages par heure
Un contact unique : votre chargé d’affaires assure le suivi de tous vos projets
des contenus rédactionnels qui vous correspondentun contrôle qualité pour toutes les rédactions de documentsune validation facilitée des procès verbaux dans le respect des délais
Aucune obligation : un devis pour chaque projet Une charte de confidentialité signée avec chaque collaborateur
En confiant la rédaction de vos procès-verbaux à des professionnels de la retranscription.
Parce que nos valeurs sont la satisfaction de nos clients et le sens du service, nos équipes s'impliquent en permanence dans le respect de nos engagements.
Comité Social et Economique (CSE) : Le déroulé et la rédaction du Procès-Verbal
Depuis le 17 aout 2015 la loi n°2015-994, dite "Loi Rebsamem" relative au dialogue social et à l'emploi, apporte la possibilité de recourir à l'enregistrement des séances du comité. En complément, le décret n°2016-453 du 12 avril 2016 définit certaines modalités de déroulement des réunions des institutions représentatives du personnel.
Nous avons sélectionné ici quelques articles pertinents pour votre instance, cependant nous vous invitons à prendre connaissance des articles associés du Code du travail (L. 2325-5-1, L. 2325-20, L. 2327-13-1, L. 2334-2, L. 2341-12, L. 2353-27-1, L. 23-101-2, L. 4614-11-1, L. 4616-6 )
« Art. D. 2325-1-1.-Lorsque le comité d'entreprise est réuni en visioconférence, le dispositif technique mis en œuvre garantit l'identification des membres du comité et leur participation effective, en assurant la retransmission continue et simultanée du son et de l'image des délibérations. .... »
« Art. D. 2325-3-2.-L'employeur ou la délégation du personnel au comité d'entreprise peuvent décider du recours à l'enregistrement ou à la sténographie des séances du comité d'entreprise prévu à l'article L. 2325-20.« Lorsque cette décision émane du comité d'entreprise, l'employeur ne peut s'y opposer sauf lorsque les délibérations portent sur des informations revêtant un caractère confidentiel au sens de l'article L. 2325-5 et qu'il présente comme telles.« Lorsqu'il est fait appel à une personne extérieure pour sténographier les séances du comité, celle-ci est tenue à la même obligation de discrétion que les membres du comité d'entreprise. .... »
Ainsi, à tout moment vous pouvez faire appel aux services de Pro-Script pour assurer la rédaction de vos comptes-rendus et procès-verbaux.
Vous pouvez également prévoir, d'un commun accord entre les membres élus et la direction, la prise de notes par un rédacteur externe et l'enregistrement audio professionnel de vos différentes instances.
Une offre sur mesure adaptée à vos besoins et à la fréquence de vos réunions.Des rédacteurs professionnels dédiés pour une parfaite restitution des échanges en toute impartialité.Une retranscription adaptée à votre réunion : verbatim, intégrale optimisée, synthèse.Une garantie des délais fixés par la loi pour une diffusion et un affichage rapide de l'information.
Pour la rédaction de vos procès-verbaux faites confiance à Pro-Script :
Vos impératifs seront les nôtres !
Vous serez plus libre de ton et d'action lors des débats en séance et ainsi maintenir le dialogue social.Vous pourrez approuver le PV d'une réunion à l'autre pour une diffusion rapide auprès des salariés. Le délai de rédaction dépend essentiellement du temps de réunion, il faut compter entre 5 et 10 jours de réalisation entre la transcription, la relecture et le contrôle avant livraison.Optimiser vos heures de délégations en déléguant la rédaction du P.V pour utiliser votre temps à des missions plus essentielles aux salariés.
*L’article R. 2325-3 du Code du travail indique que les délibérations des comités d’entreprise doivent être consignées dans un procès-verbal établi par le secrétaire et être communiquées au chef d’entreprise et aux membres du comité. La rédaction matérielle du procès-verbal des délibérations du comité d’entreprise peut être confiée à une personne étrangère au comité, sous réserve de l’accord de la majorité des élus. Le contrôle est, bien entendu, réservé au secrétaire.
Dans le cadre de réunion exceptionnelle, vous vous devez de restituer une information fidèle, exacte et fiable dans des délais très courts.
Évaluation des risques, veille, création de cellules dédiées, information aux salariés, formation professionnelle... Pro-Script prend en charge la rédaction de votre procès-verbal et vous remet un document sur mesure.
Parce que la qualité d’une information est d’être pertinente, utile et actuelle, Pro-Script s’engage à vous restituer le procès-verbal dans les délais impartis.
Des rédacteurs diplômés, professionnels et permanents sous contrat-cadre
Des collaborateurs spécialisés par domaine d'activité
La neutralité d’un rédacteur externe à votre organisation
Rédaction claire, homogène et impartiale des débats
Vos heures de délégation optimisées et employées à des recherches, des contrôles, des négociations... ;
Le compte-rendu restitué dans les délais fixés par la Loi pour une approbation d’une séance à l’autre ;
Des présentations clé en main selon votre IRP (CSE, CSSCT, Commissions divers) permettant de bien distinguer chaque instance par une mise en page spécifique.
Comité Social et Economique
- CSECommissions du CSE
- CSSCT et autresDélégation Unique du Personnel
- DUPComité d’entreprise
- CEComité central d’entreprise
- CCEComité technique
– CTComité technique d’établissement
– CTEComité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail
- CHSCTComité d’hygiène et de sécurité
- CHSComité de groupe
Négociation
Commission administrative paritaire
- CAP
Avec Pro-Script, vous pourrez vous concentrer sur l’essentiel de la réunion,
participer l’esprit libre aux débats
et informer les salariés dans les délais.
1ère formule : LA REDACTION A PARTIR DE VOS PROPRES ENREGISTREMENTS
Pour gagner en efficacité, vous devez revoir l’organisation de vos réunions : Pro-Script rédige à partir de vos enregistrements.
Vous enregistrez votre réunion depuis un enregistreur/dictaphone.Vous déposez vos fichiers audio ainsi que les éventuels documents préparatoires sur notre plate forme dédiée sécurisée et accessible 24/24h : audio, ordre du jour, convocation, slides de présentation, liste des intervenants, fiches techniques...Votre chargé d'affaires valide la réception de vos documents et met en production votre dossierVotre rédacteur référent Pro-Script prend en charge vos fichiers et rédige le compte-rendu sur mesure en fonction de vos recommandations et modalités rédactionnelles.Votre chargé d’affaires réalise un point de contrôle qualité et vous transmet par mail à la date convenue votre projet de compte rendu.
Nous prenons en charge l’ensemble des supports audio courants : MP3-WAV-WMV-MPEG-M4A.
Nous mettons à votre disposition un espace client sécurisé sur notre plate-forme projet, un lien professionnel wetransfer ou nous nous adaptons à vos contraintes informatiques pour récupérer nous-mêmes vos fichiers.
Neutralité rédactionnelle
Rédacteur professionnel, référent à votre dossier et maîtrisant le vocabulaire de votre secteur d'activité
Diffusion de l'information rapide auprès des intervenants
Gain de temps pour le responsable du service ou les membres élus du CSE
Transparence tarifaire avec un coût maîtrisé quel que soit le volume audio et la fréquence de vos réunions (tarif à l'année, sans engagement)Prise en charge de votre dossier rapide
Délai établi ensemble et respecté
Vous souhaitez vous libérer de cette tâche pour participer pleinement aux débats : Nous opérons en toute discrétion !
Une fois que nous avons mis en place les modalités de notre collaboration chaque réunion sera prise en charge de la façon suivante :
Vous nous informez au plus tôt des critères de votre prochaine réunion : convocation, ordre du jour, durée prévue, etc.Trois jours avant le jour J, nous vous demanderons confirmation et nous vous communiquerons l’identité de votre rédacteur, l’heure de son arrivée pour une installation 30 minutes avant l’ouverture de séance.Une fois affecté à votre mission, le rédacteur Pro-Script prend connaissance des documents préparatoires que vous avez transmis à votre chargé d’affaires (ordre du jour, programme, informations pratiques, documents supports, etc.).Le jour J, nous sommes sur site 30 minutes avant le début de la réunion pour nous installer : démarrage de l'ordinateur, mise en place des enregistreurs, préparation du plan de table pour bien identifier les intervenants. Pendant la réunion nous réalisons un filage technique sur ordinateur et procédons à un double enregistrement audio professionnel.Nous débuterons la rédaction de votre compte-rendu ou procès-verbal à J+1 correspondant au temps de trajet et téléchargement nécessaire au collaborateur.Votre chargé d'affaires, après avoir effectué le contrôle qualité, vous transmets le projet de compte-rendu.
Nos collaborateurs sont équipés de matériel professionnel et devront disposer d'une prise électrique à proximité de leur poste :
ordinateur portable (batterie chargée) deux enregistreurs mp3 de type Olympus / Philipps / ZOOM H1N (un appareil de secours)un bloc papier en cas de panne informatique ou coupure de courant pour réaliser le filage de votre réunion
Les fichiers audio sont archivés un an par notre service technique. Nous pouvons vous les transmettre sur simple demande auprès de votre chargé d’affaires.
Sérénité et disponibilité pendant la réunionEnregistrements de qualité, sans risque de coupure technique (deux enregistreurs)Une prise de notes permettant l'identification des intervenants sans erreur possiblePas besoin de perdre du temps à transférer les audioOptimisation du temps de prise en charge de la rédaction
Une prestation clé en main sécurisante pour une plus grande efficacité et rapidité de diffusion de l'information.
Qualité du service rendu :
Grâce à une équipe soudée et une réelle volonté du travail bien fait, notre vigilance porte sur votre satisfaction. Nos rédacteurs diplômés sont sélectionnés sur CV, après test rédactionnel pour vous garantir une qualité professionnelle. Nous vous garantissons un contrôle systématique avant de vous remettre tout document.
Votre chargé d'affaires vous connait bien, il est votre interlocuteur unique. Il organise au quotidien vos réunions auprès de l'équipe, planifie les rédactions et contrôle vos documents avant de vous livrer.
En cas d'urgence, notre outil de suivi de projet nous permet d'alerter tout le personnel référent à votre dossier pour s'organiser rapidement et répondre favorablement à votre nouvelle demande.
Notre plate-forme en ligne répond à un très grand nombre de critères alliant souplesse du suivi de projet à la sécurité des données.
Nous répondons régulièrement aux cahiers des charges soutenus lors d'appels d'offres Nationaux, ce qui nous conforte dans nos choix et nos méthodes de travail.
Tous les membres de l'équipe Pro-Script signent une charte de confidentialité en rapport avec les missions que nous proposons.